Kalite Yönetim Sistemi İçeriğinde Neler Var?
- Dokümantasyon Yönetimi : Dokümantasyon yönetimimiz, kullanıcıların dokümanları kolayca bulmasını, izlemesini ve revize etmesini sağlar. Yetkilendirme ve erişim kontrolleriyle, bilgilerin güvenliğini sağlayarak iş süreçlerinizi iyileştirin.
- Düzeltici Faaliyet Yönetimi: Düzeltici faaliyet yönetimimiz, hızlı ve etkili çözümler sunarak sürekli iyileştirmeyi destekler. Sorumluların atanması ve kök neden analiziyle işletmenizin sorunlarına kalıcı çözümler bulun.
- Müşteri Şikâyet Yönetimi: Müşteri şikâyet yönetimimiz, şeffaf bir süreçle müşteri memnuniyetini artırır. Şikâyet kaydından düzeltici faaliyetlere kadar olan adımları izleyerek, müşteri ilişkilerinizi güçlendirin.
- İç Tetkik Yönetimi: İç tetkik yönetimimiz, kurum içi süreçlerinizi düzenli olarak denetler ve iyileştirme fırsatları sunar. Soru listeleri ve raporlama araçlarıyla işletmenizin uygunluk seviyesini artırın.
- Toplantı Yönetimi: Toplantı yönetimimiz, toplantıların etkin bir şekilde planlanmasını ve kararların izlenmesini sağlar. Aksiyon planlama ve takip özellikleriyle, toplantılarınızı daha verimli hale getirin.
- İç İletişim ve Duyuru : İç iletişim ve duyuru araçlarımızla, kurum içindeki iletişimi güçlendirin. Dosya paylaşımı ve otomatik bildirimlerle, çalışanlarınızın her zaman güncel bilgilere erişmesini sağlayın.
- Eğitim Yönetimi: Eğitim yönetimimiz, personelinizin eğitim ihtiyaçlarını belirlemenize ve planlamanıza yardımcı olur. Eğitim anketleri ve değerlendirme raporlarıyla, personelinizin yetkinliklerini sürekli geliştirin.
- Cihaz Yönetimi: Cihaz yönetimimiz, laboratuvar ekipmanlarınızın kalibrasyon ve bakımını kolaylaştırır. Kalibrasyon bilgileri ve hatırlatma özellikleriyle, cihazlarınızın güvenilirliğini artırın.
- Risk ve Fırsat Yönetimi: Risk ve fırsat yönetimimiz, işletmenizin potansiyel risklerini ve fırsatlarını analiz eder. Faaliyet planlama ve raporlama araçlarıyla, işletmenizin sürdürülebilirliğini sağlayın.
- Dış Tedarikçi Yönetimi: Dış tedarikçi yönetimimiz, tedarik zincirinizdeki ilişkileri güçlendirir. Tedarikçi bilgileri ve değerlendirme raporlarıyla, işletmenizin dış kaynaklarını daha etkili bir şekilde yönetin.
Ekran Görüntüleri
Kalite Yönetim Sistemi (KYS)
-
01
DOKÜMAN YÖNETİMİ
Yazılımımız, tüm dokümantasyon süreçlerinizi eksiksiz olarak dijital platforma taşıyarak etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar. Kullanıcı yetkilendirme ve erişim kontrolü özellikleriyle dokümanlara güvenli ve sadece yetkili personelin erişimini sağlar. Ayrıca, doküman revizyon izleme ve geçmişine erişim özellikleri sayesinde işletmenizin doküman yönetimini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Doküman Takip ve Yetkilendirme
Doküman Arama ve Ön İzleme
İlişkilendirilmiş Dokümanlar
Revizyon Geçmişi İzleme
Yeni Doküman Talebi Oluşturma -
02
DÜZELTİCİ FAALİYET YÖNETİMİ
Yazılımımız, düzeltici faaliyetlerinizi yönetmek için eksiksiz bir çözüm sunar. Düzeltici faaliyet isteklerinin oluşturulması, atanan sorumluların belirlenmesi, kök nedenlerin tanımlanması ve takibi gibi adımları kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, düzeltici faaliyetlerin izlenmesi, zamanında tamamlanması ve raporlanması için gelişmiş araçlar sağlanır.
Düzeltici Faaliyet İstekleri
Sorumlu Atama ve İzleme
Kök Neden Analizi
Faaliyet Takip ve Kapatma
Rapor Oluşturma -
03
MÜŞTERİ ŞİKAYET YÖNETİMİ
Yazılımımız, müşteri şikâyetlerinin etkili bir şekilde ele alınmasını sağlar. Müşteri şikâyet kaydının oluşturulmasından başlayarak, şikâyet sorumlularının atanmasına, düzeltici faaliyetlerin başlatılmasına ve sonuçlandırılmasına kadar tüm süreçleri dijital platformda yönetebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırmak için şikâyet süreçlerinizi şeffaf ve hızlı bir şekilde yönetebilirsiniz.
Şikâyet Kaydı Oluşturma
Şikâyet Sorumlusu Bildirimi
Düzeltici Faaliyet Başlatma
Şikâyet İlerleme Takibi
Müşteri Bildirimleri -
04
İÇ TETKİK YÖNETİMİ
Yazılımımız, kurum içi tetkiklerin planlanması, uygulanması, raporlanması ve takibi için kapsamlı bir çözüm sunar. Tetkik planlarının oluşturulması, tetkiklerin gerçekleştirilmesi, soru listelerinin kullanılması ve sonuçlarının raporlanması gibi adımları kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İç tetkiklerinizi düzenli ve sistematik bir şekilde yöneterek işletmenizin performansını sürekli olarak değerlendirebilirsiniz.
Tetkik Planlama ve Takibi
Soru Listesi Yönetimi
Tetkik Raporları ve Raporlama
Düzeltici Faaliyet Takibi -
05
TOPLANTI YÖNETİMİ
Yazılımımız, kurum içi toplantıların planlanması, yürütülmesi, kararların alınması ve takibi için etkili bir platform sunar. Toplantıların gündemlerinin belirlenmesi, katılımcıların davet edilmesi, kararların kaydedilmesi ve aksiyonların takibi gibi adımları kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Toplantı süreçlerinizi daha verimli hale getirerek işletmenizin iletişim ve işbirliğini güçlendirebilirsiniz.
Toplantı Planlama ve Organizasyon
Toplantı Kararları ve Takibi
Aksiyon Planlama ve İzleme -
06
İÇ İLETİŞİM VE DUYURU
Yazılımımız, kurum içi iletişimi güçlendirmek ve duyuruları etkili bir şekilde yönetmek için ideal bir çözümdür. İçeriği belirlenmiş duyuruların kolayca oluşturulması ve paylaşılması, dosya eklemelerinin yapılması ve kullanıcılara otomatik hatırlatmaların gönderilmesi gibi özellikler sayesinde kurum içi iletişiminizi güçlendirebilirsiniz.
Kurum İçi Duyurular
Dosya Ekleme ve Paylaşım
Kullanıcı Bildirimleri -
07
EĞİTİM YÖNETİMİ
Yazılımımız, eğitim ihtiyaçlarının toplanması, eğitim planlarının oluşturulması, katılımcıların izlenmesi ve değerlendirilmesi için kapsamlı bir platform sunar. Eğitim anketleri, değerlendirme raporları, katılımcı sertifikaları gibi özelliklerle eğitim süreçlerinizi kolayca yönetebilir ve personelinizin yetkinliklerini sürekli olarak geliştirebilirsiniz.
Eğitim İhtiyaç Analizi
Eğitim Planlama ve Takibi
Eğitim Anketleri ve Değerlendirme
Katılımcı Sertifikaları -
08
CİHAZ YÖNETİMİ
Yazılımımız, laboratuvar cihazlarının kalibrasyon ve bakım süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlar. Cihazların kalibrasyon bilgilerinin takibi, periyodik bakım planlarının oluşturulması, rapor ve sertifikaların eklenmesi gibi özelliklerle laboratuvar süreçlerinizi optimize edebilir ve verimliliği artırabilirsiniz.
Kalibrasyon ve Bakım Planlama
Cihaz Bilgileri ve Sorumluları
Rapor ve Sertifika Yönetimi -
09
RİSK VE FIRSAT YÖNETİMİ
Yazılımımız, işletmenizin risk ve fırsatlarını analiz etmek, aksiyon planları oluşturmak ve takip etmek için güçlü bir platform sunar. Risk ve fırsat değerlendirmesi, faaliyet planlama, raporlama ve izleme gibi özelliklerle işletmenizin sürdürülebilirliğini sağlayabilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz.
Risk ve Fırsat Analizi
Faaliyet Planlama ve İzleme
Raporlama ve Değerlendirme -
10
DIŞ TEDARİKÇİ YÖNETİMİ
Yazılımımız, dış tedarikçilerinizi etkili bir şekilde izlemek ve değerlendirmek için kapsamlı bir çözüm sunar. Tedarikçi bilgilerinin takibi, değerlendirme raporlarının oluşturulması, performansın izlenmesi gibi özelliklerle tedarik zincirinizi güçlendirebilir ve işletmenizin verimliliğini artırabilirsiniz.
Tedarikçi Bilgileri ve İzleme
Tedarikçi Değerlendirme ve Raporlama
Modsoft'un Kalite Yönetim Sistemi ile İşletmenizin Kalite Standartlarını Yükseltin!
Modsoft olarak, işletmenizin kalite yönetim süreçlerini etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olmak için güçlü bir çözüm sunuyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımımızla işletmenizin büyümesine katkı sağlamaktan memnuniyet duyarız.